Términos de Servicio
Última actualización: 1 de marzo de 2026
Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Inflo ("Servicio"), operada por Inflo Technologies ("Inflo", "nosotros"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
1. Definiciones
"Plataforma" se refiere a la aplicación web de Inflo accesible en workspace.inflo.business y sus subdominios. "Cliente" se refiere a la empresa o persona que contrata el Servicio. "Usuario" se refiere a cualquier persona autorizada por el Cliente para acceder a la Plataforma. "Datos del Cliente" se refiere a toda la información ingresada, almacenada o procesada por el Cliente a través de la Plataforma. "Suscripción" se refiere al plan contratado por el Cliente según los términos comerciales acordados.
2. Aceptación y Elegibilidad
Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, usted declara que: (a) tiene al menos 18 años de edad; (b) tiene la autoridad legal para aceptar estos Términos en nombre de la empresa que representa; (c) toda la información proporcionada durante el registro es veraz y completa. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona o empresa sin necesidad de justificación.
3. Descripción del Servicio
Inflo es una plataforma SaaS de gestión empresarial que incluye módulos de punto de venta, inventario, contabilidad, nómina, agenda de citas, CRM, marketing, facturación fiscal electrónica (e-CF) y gestión multi-sucursal. El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier funcionalidad con previo aviso razonable.
4. Cuentas y Seguridad
El Cliente es responsable de: (a) mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso; (b) todas las actividades que ocurran bajo su cuenta; (c) notificar inmediatamente a Inflo sobre cualquier uso no autorizado. Inflo no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta si no se nos ha notificado oportunamente. Implementamos autenticación JWT y encriptación de datos en tránsito y en reposo.
5. Uso Aceptable
El Cliente se compromete a no: (a) utilizar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas; (b) intentar acceder a cuentas, sistemas o datos de otros clientes; (c) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio; (d) enviar contenido malicioso, virus o código dañino; (e) sobrecargar intencionalmente la infraestructura del Servicio; (f) revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización escrita. La violación de estas condiciones puede resultar en la suspensión inmediata del Servicio.
6. Facturación y Pagos
Los planes y precios se acuerdan de forma personalizada con cada Cliente. El pago se realiza según la periodicidad acordada (mensual, trimestral o anual). Los pagos atrasados por más de 15 días pueden resultar en la suspensión del acceso a la Plataforma. Los precios pueden ser ajustados con un aviso mínimo de 30 días. No se realizan reembolsos por períodos parciales de servicio, excepto en casos contemplados por ley.
7. Propiedad Intelectual
La Plataforma, incluyendo su código fuente, diseño, logotipos, marcas y documentación, son propiedad exclusiva de Inflo Technologies y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. El Cliente conserva todos los derechos sobre sus Datos del Cliente. Al usar el Servicio, el Cliente nos otorga una licencia limitada para procesar sus datos únicamente con el fin de proporcionar el Servicio contratado.
8. Disponibilidad y Nivel de Servicio
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.5% mensual, excluyendo mantenimientos programados. Los mantenimientos programados se notificarán con al menos 24 horas de anticipación. En caso de interrupciones no planificadas, trabajaremos para restaurar el servicio lo antes posible. Inflo no garantiza que el Servicio será ininterrumpido o libre de errores.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley: (a) Inflo no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes; (b) la responsabilidad total de Inflo no excederá el monto pagado por el Cliente en los últimos 12 meses; (c) Inflo no es responsable por pérdidas derivadas de configuraciones incorrectas realizadas por el Cliente; (d) Inflo no es responsable por interrupciones causadas por terceros, proveedores de internet o eventos de fuerza mayor.
10. Terminación
El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento notificando por escrito con 30 días de anticipación. Inflo puede terminar el Servicio si: (a) el Cliente incumple estos Términos; (b) el pago está vencido por más de 30 días; (c) el Cliente utiliza el Servicio de manera que perjudique a otros clientes o a la infraestructura. Tras la terminación, el Cliente tendrá 30 días para exportar sus datos. Después de ese período, los datos serán eliminados de forma permanente.
11. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados por email con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de la notificación constituye la aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cancelar su suscripción antes de que entren en vigencia.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, Estados Unidos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes del Estado de Nueva York. Las partes acuerdan intentar resolver cualquier conflicto de buena fe antes de recurrir a procedimientos legales formales.
Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en info@bookinflo.com o al (829) 926-0609.