Hoteles y Hospedajes
Hospitalidad sin complicaciones
La industria hotelera dominicana exige excelencia en cada detalle. Inflo te da las herramientas para ofrecer una experiencia impecable a tus huéspedes mientras mantienes el control total de tu operación. Desde la reservación en línea hasta el check-out final, cada interacción está optimizada. Maneja habitaciones, tarifas estacionales, consumos de minibar y restaurante, housekeeping en tiempo real y facturación consolidada con comprobantes fiscales. Ya sea un hotel boutique o un apart-hotel, Inflo se adapta a tu operación.
Problemas que resolvemos
Conocemos los retos del día a día en tu industria. Inflo los resuelve por ti.
Overbooking y reservas perdidas
Reservaciones por teléfono, email y WhatsApp que no se centralizan generan overbooking o habitaciones vacías. Inflo centraliza todas las reservaciones en un calendario visual con disponibilidad en tiempo real, y sincroniza con canales de booking externos.
Check-in lento
Los huéspedes esperan mientras el recepcionista busca la reservación en libretas o correos. Con Inflo, el check-in es digital: la reservación aparece automáticamente, se asigna la habitación, se registra el depósito y se entrega la llave en minutos.
Housekeeping sin coordinación
No saber qué habitaciones están limpias, sucias o en mantenimiento genera retrasos. Inflo muestra el estado de cada habitación en tiempo real, asigna tareas al personal de limpieza y notifica a recepción cuando una habitación está lista.
Consumos sin rastrear
Los cargos de restaurante, minibar y servicios del spa se pierden o se cobran dos veces. Inflo consolida todos los consumos del huésped en una sola cuenta ligada a su habitación, visible en todo momento.
Tarifas manuales y erráticas
Las tarifas cambian por temporada, día de la semana, tipo de huésped y canal de reservación. Inflo gestiona tarifas dinámicas con reglas configurables que se aplican automáticamente a cada reservación.
Facturación compleja al check-out
Consolidar estadía, consumos, impuestos y propinas en una sola factura con comprobante fiscal toma tiempo y genera errores. Inflo genera la factura consolidada al check-out con un solo clic, incluyendo el e-CF válido para la DGII.
Herramientas a tu medida
Los módulos de Inflo que mejor se adaptan a Hoteles y Hospedajes.
Cómo funciona en tu día a día
Escenarios reales de cómo Inflo optimiza las operaciones de tu negocio.
Check-in
La primera impresión cuenta. El check-in debe ser rápido, cálido y sin fricciones.
Recepción del huésped
El huésped llega y el recepcionista encuentra su reservación instantáneamente. Ve el tipo de habitación, tarifa, notas especiales y si es huésped recurrente con preferencias guardadas.
Registro y documentación
Se registran los datos del huésped, se toma copia del documento de identidad y se procesa el depósito de garantía. Para huéspedes recurrentes, los datos ya están precargados.
Asignación de habitación
El sistema sugiere la mejor habitación disponible basado en las preferencias del huésped: piso alto, vista al mar, lejos del elevador. Solo muestra habitaciones con estado limpio y verificado.
Bienvenida personalizada
Se genera la tarjeta de acceso, se imprimen los detalles de la estadía y se notifica a housekeeping si hay solicitudes especiales como almohadas extra o cuna para bebé.
Housekeeping
La limpieza y el mantenimiento de habitaciones son la columna vertebral de la operación hotelera.
Asignación de tareas
Cada mañana, el sistema genera la lista de habitaciones por limpiar: check-outs que necesitan limpieza profunda, habitaciones ocupadas que requieren servicio diario y mantenimientos programados.
Ejecución de limpieza
El personal de limpieza ve su lista en el celular. Al terminar cada habitación, marca el estado como limpia. Si detecta un desperfecto, lo reporta con foto directamente desde la app.
Inspección
El supervisor inspecciona las habitaciones marcadas como listas. Aprueba o rechaza con notas específicas. Solo las habitaciones aprobadas aparecen como disponibles para asignación.
Reposición de minibar
El sistema genera la lista de minibares que necesitan reposición basada en los consumos registrados. El personal repone y confirma los items, actualizando el inventario automáticamente.
Check-out
El check-out debe ser tan placentero como la estadía. Rápido, claro y sin sorpresas.
Revisión de cuenta
El recepcionista presenta al huésped el detalle completo de su estadía: noches de habitación, consumos de restaurante, minibar, spa y servicios adicionales, todo desglosado.
Verificación de minibar
Housekeeping verifica el minibar de la habitación antes del check-out. Cualquier consumo de último momento se agrega a la cuenta antes del cobro final.
Cobro y facturación
Se aplica el depósito de garantía, se cobra el saldo pendiente y se genera la factura consolidada con comprobante fiscal. Si es corporativo, se genera la factura a nombre de la empresa.
Despedida y feedback
Se registra la salida del huésped, se libera la habitación para limpieza y se envía automáticamente una encuesta de satisfacción. Las preferencias del huésped se guardan para futuras visitas.
¿Listo para transformar tu Hoteles y Hospedajes?
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