Política de Privacidad
Última actualización: 1 de marzo de 2026
En Inflo Technologies ("Inflo", "nosotros") respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información cuando utiliza nuestra plataforma.
1. Información que Recopilamos
Información de registro: nombre, email, teléfono, nombre de la empresa, RNC/cédula, dirección. Información de uso: datos de transacciones, inventario, clientes, empleados y demás información ingresada en la plataforma por el Cliente. Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de sesión. Información de pago: datos de facturación procesados a través de proveedores seguros (Stripe, Azul). No almacenamos números completos de tarjetas de crédito.
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información recopilada para: (a) proporcionar y mantener el Servicio contratado; (b) procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas; (c) mejorar y personalizar la experiencia del usuario; (d) cumplir con obligaciones legales y fiscales (reportes DGII, e-CF); (e) enviar comunicaciones sobre actualizaciones del servicio; (f) detectar y prevenir actividades fraudulentas; (g) proporcionar soporte técnico. No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing.
3. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Sus datos se almacenan en servidores seguros de Amazon Web Services (AWS) ubicados en Estados Unidos (región us-east-1). Implementamos las siguientes medidas de seguridad: - Encriptación de datos en tránsito (TLS 1.2+) - Encriptación de datos en reposo (AES-256) - Autenticación JWT con tokens de acceso de vida limitada - Respaldos automáticos diarios con retención de 30 días - Monitoreo continuo de la infraestructura - Control de acceso basado en roles - Auditoría de todas las operaciones de API
4. Compartir Información con Terceros
Podemos compartir información con: (a) proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (AWS, Stripe, proveedores de email); (b) autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley (DGII para reportes fiscales); (c) en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa al Cliente. Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.
5. Retención de Datos
Conservamos los Datos del Cliente mientras la suscripción esté activa. Tras la terminación del servicio, los datos se mantienen por 30 días adicionales para permitir la exportación. Después de ese período, se eliminan de forma permanente. Los registros fiscales y contables se conservan por el período requerido por la legislación aplicable (mínimo 10 años para registros fiscales en República Dominicana). Los logs de auditoría y seguridad se conservan por 12 meses.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a: (a) acceder a sus datos personales almacenados en la plataforma; (b) solicitar la corrección de datos inexactos; (c) solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales de retención); (d) exportar sus datos en formatos estándar (Excel, PDF); (e) revocar su consentimiento para comunicaciones de marketing. Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@bookinflo.com.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, preferencias de idioma). No utilizamos cookies de terceros para publicidad. Cookies utilizadas: - Cookies de sesión: autenticación y seguridad - Cookies de preferencias: idioma, configuración de interfaz - Cookies analíticas: estadísticas anónimas de uso (solo con consentimiento) Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del Servicio.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Los datos se procesan y almacenan en Estados Unidos (AWS us-east-1). Si usted se encuentra fuera de Estados Unidos, al usar el Servicio consiente la transferencia de sus datos a Estados Unidos. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos independientemente de su ubicación geográfica.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios sustanciales serán notificados por email y a través de un aviso en la plataforma con al menos 30 días de anticipación. La fecha de última actualización se refleja al inicio de este documento. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, puede contactarnos en: - Email: info@bookinflo.com - Teléfono: (829) 926-0609 - Dirección: New York, Estados Unidos
Para solicitudes relacionadas con privacidad, contáctenos en info@bookinflo.com o al (829) 926-0609.